Fragen an uns

Tervis bietet Ihnen Zertifizierung mit Mehrwert. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zur Zertifizierung und den hierzu erforderlichen Schritten.

 

Was erhalte ich von Tervis?

Wir stellen Ihnen das Zertifikat in gedruckter und in digitaler Form (PDF) zur Verfügung. Sie erhalten außerdem noch unser Zertifizierungszeichen zur Verwendung in emails und auf Briefbögen.

Wie darf ich die Urkunde und Zeichen nach erfolgter Zertifizierung nutzen?

Sie dürfen im allgemeinen Schriftverkehr auf die Zertifizierung hinweisen, z.B. auf Lieferscheinen, Rechnungen o.ä. Sie dürfen jedoch nicht den Eindruck erwecken, dass die ihrerseits hergestellten Produkte oder  erbrachten Dienstleistungen zertifiziert sind. Genauere Informationen enthält das Hinweisblatt, welches Sie zur Urkunde dazu enthalten. Dieses gibt Ihnen auch einen Überblick über die Zeichen und deren Abbildungen. Das Tervis-Logo, das Logo der DAkkS oder das SCC-Logo dürfen von Ihnen nicht genutzt werden.

Warum müssen jährliche Überwachungsaudits durchgeführt werden?

Das Zertifikat hat eine Gültigkeit von drei Jahren und gilt während dieser Zeit uneingeschränkt. Deshalb müssen wir uns während der dreijährigen Zertifikatslaufzeit mindestens zweimal davon überzeugen, dass die getroffene Aussage noch richtig ist.

Wie kann ich prüfen, ob ein erteiltes Zertifikat noch gültig ist?

Hierzu senden Sie uns bitte eine Mail mit Angabe der Zertifikatsnummer sowie ggf. weiteren Angaben (NACE-Code, Inhaber). Wir geben Ihnen dann kurzfristig eine Rückmeldung zu Gültigkeitszeitraum und -bereich sowie zum Standort.

Wie kann ich Zertifikate im akkreditierten und nicht-akkrediterten Bereich unterscheiden?

Die Zertifizierungsstelle für Managementsysteme auf der Grundlage ISO 17021-1:2015 hat zum 03.12.2024 ihren Betrieb eingestellt und die Akkredoitierung der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) zurück gegeben. Alle erteilten Zertifikate nach den Normen

- 9001:2015

- 14001:2015

- 45001:2018

- SCC-VAZ 2021

sind nun mehr ungültig.

Kann ich mich über die Tätigkeiten von Tervis oder ein zertifiziertes Unternehmens beschweren?

Hierzu senden Sie uns bitte den Gegenstand Ihres Einspruchs und soweit erforderlich ergänzende Informationen schriftlich zu. Bitte richten Sie Ihr Schreiben an die Leitung der Zertifizierungsstelle.

Auch bei Beschwerden über Tervis sowie insbesondere über von Tervis zertifizierte Unternehmen, senden Sie bitte ein Schreiben mit dem Gegenstand Ihrer Beschwerde. Bitte richten Sie dieses Schreiben an die Geschäftsführung. 

Bitte beachten Sie die Hinweise unter dem Menüpunkt "Downloads".

LISTE DER AUSGESETZTEN, ENTZOGENEN UND TRANSFERIERTEN ZERTIFIKATE
08.Z.010.A
08.Z.018-00.A
08.Z.046-00.A
08.Z.046-00.A-I
08.Z.046-00.A-II
09.Z.004-00.A-I
09.Z.004-00.A-II
09.Z.005-00.A
09.Z.006-00.A
09.Z.008-00.A
09.Z.012.A
09.Z.019-00.A
09.Z.022.A
09.Z.039-00.A
09.Z.047-00.A
09.Z.060-00.A
09.Z.065-00.A
10.Z.004-00.A
10.Z.020-00.A
10.Z.020-01.A
10.Z.028-00.A
10.Z.030-00.A
10.Z.056-00.A
10.Z.056-00.A-I
10.Z.056-00.A-II
10.Z.078-00.A
11.Z.052-00.A
11.Z.089.A
11.Z.091-00.A
12.Z.036-00.A
13.Z.003-00.A
13.Z.033-00.A
13.Z.065-00.A
14.Z.033-00.A
15.Z.005-00.A
15.Z.039-00.A
15.Z.040-00.A
16.Z.009-00.A
16.Z.039-00.A
16.Z.049-00.A
16.Z.081-00.A
16.Z.088-00.A
16.Z.117-00.A
16.Z.117-00.A-I
16.Z.117-00.A-II
16.Z.117-00.A-III
16.O.161.A
16.Z.166-00.A
16.S.203-00.A
16.S.I203-00.A
16.Z.258-00.A
16.S.268-00.A
17.Z.003-00.A
17.Z.006-00.A
17.Z.010-00.A
17.S.015-00.A
17.Z.089-00.A
17.Z.094-00.A
17.O.141-00.A-I
17.O.141-00.A-II
17.G.156-00.A
17.O.157-00.A
17.O.157-00.A-I
17.O.157-00.A-II
17.O.157-00.A-III
17.O.157-00.A-IV
V17.S.157-00.A
V17.S.157-00.A-I
V17.S.157-00.A-II
V17.S.157-00.A-III
17.Z.157-00.A
17.Z.157-00.A-I
17.Z.157-00.A-II
17.Z.157-00.A-III
17.Z.157-00.A-IV
17.B.307.A
V 17.S.211-00.A
17.Z.318.-00A
17.B.322.A
18.B.018.A
18.B.067.A
18.Z.072.A
18.Z.083.A
18.G.089-00.A
18.Z.126-00.A
18.G.132-00.A
18.S.132-00.A
18.Z.187-00.A
18.Z.197-00.A
18.Z.197-00.A-I
18.Z.197-00.A-II
18.Z.207-00.A
18.Z.230-00.A
18.Z.234-00.A
18.B.252.A
18.I.286.A
18.G.33-00.A
18.Z.33-00.A
18.S.400-00.A
18.Z.407-00.A
19.Z.019-00.A
19.G.229-00.A
V 19.S.282-00.A
19.Z.282-00.A
19.Z.418-00.A
19.Z.418-00.A-I
19.Z.418-00.A-II
19.Z.418-00.A-III
19.Z.418-00.A-IV
19.S.434-00.A
20.S.046.A
20.Z.118.A
20.Z.235-00.A
20.Z.315-00.A
21.S.060-00.A
21.S.108-00.A
21.Z.118-00.A
21.SI.175-00.A
22.Z.027-00.A
22.Z.119-00.A
23.O.022-00.A
V23.S.022-00.A
23.Z.022-00.A
23.S.036-00.A
23.Z.201-00.A
23.Z.271-00.A

 

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Tel. 02244-9169000 oder eMail office@tervis.de